JAMBIUPDATE.CO, JAMBI-Enam Bandara yang dikelola PT Angkasa Pura II mendapat penghargaan Airport Service Quality (ASQ) Award 2018 dari Airport Council International (ACI).
Penghargaan diberikan setelah ACI melakukan survei ASQ Departures kepada para penumpang pesawat di 380 bandara yang ada di 90 negara.
Adapun bandara-bandara yang meraih penghargaan tersebut, Sultan Thaha (Jambi), Depati Amir (Pangkalpinang), Sultan Mahmud Badaruddin II (Palembang), Sultan Syarif Kasim II (Pekanbaru), Silangit (Siborong-borong), dan Raja Haji Fisabilillah (Tanjung Pinang).
President Director AP II Muhammad Awaluddin mengatakan, kesuksesan enam bandara tersebut merupakan keberhasilan perseroan dalam melakukan berbagai transformasi pelayanan. Tranformasi pelayanan oleh AP II diakui oleh Airport Council International yang merupakan perwakilan satu-satunya dari bandara-bandara seluruh dunia.
Kami tentu bangga dapat membawa industri kebandarudaraan nasional lebih tinggi lagi di tingkat global. AP II terus berkomitmen untuk melakukan pembenahan dan transformasi demi kepuasan pelanggan di bandara-bandara. Misalnya dengan menghadirkan Millennial Airport Travel Experience melalui digitalisasi pelayanan, ujar Awaluddin dalam keterangan resminya , Kamis (7/3) lalu.
Director General of Airport Council International Angela Gittens mengatakan, penghargaan tersebut merupakan buah dari upaya tim AP II dalam menghadirkan pelayanan pelanggan yang superior.
Pelanggan Anda telah bersuara dan mengakui kesuksesan upaya tim Anda dalam menghadirkan pengalaman superior bagi pelanggan, ujarnya dalam email diterima Humas AP II. (*/yni)
