Hari Ini Ancol Ditutup, Ribuan Pengunjung Menuntut Pengembalian Uang

JAMBIUPDATE.CO, JAKARTA – Pihak manajemen menjawab keresahan calon pengunjung yang menuntut pengembalian uang lantaran Ancol hari ini ditutup. Manajemen Ancol meminta tidak usah khawatir karena pengunjung bisa reschedule atau refund tiket via online.

“Tidak akan hangus. Artinya, masih bisa reschedule atau di-refund. Itu cukup akses ancol.com, itu ada pilihannya reschedule atau refund,” ujar Manajer Corporate Communication Taman Impian Jaya Ancol Rika Lestari saat dihubungi, Sabtu (15/5/2021).

Rika menjelaskan, untuk sementara waktu, Ancol tidak melakukan penjualan tiket sampai Minggu (16/5) besok. Dengan demikian, kuota batas pengunjung yang diatur maksimal 30 persen dapat terpenuhi.

“Karena kita tidak lagi melakukan penjualan tiket tanggal 15 dan 16 ini. Jadi kuota masih aman,” tuturnya.

Kemarin, per pukul 16.00 WIB, Ancol didatangi 43 ribu pengunjung, yang artinya sudah melewati batas kuota 30 persen. Hanya, 13 ribu pengunjung juga keluar dari Ancol sehingga Rika mengklaim pihaknya tidak melanggar jumlah kuota.

“Kemarin nggak melebihi kuota. Kita aman kuotanya, karena ada yang keluar. Pada hari pertama dan kedua Lebaran, secara kuota itu kita masih aman. Kami dari sisi kuota tidak ada pelanggaran. Tapi kami lakukan evaluasi untuk penerapan prokes makanya kita kuatkan prokesnya,” papar Rika.

“Jadi penutupan ini betul-betul inisiatif dari manajemen Ancol. Karena kita ada evaluasi gabungan. Dan ini menjadi keputusan manajemen,” sambungnya.

Pagi ini, kawasan wisata Ancol ditutup. Sebagian pengunjung yang tidak tahu Ancol ditutup datang ke lokasi hingga menimbulkan antrean.

Berdasarkan pantauan di Jalan RE Martadinata menuju Gerbang Timur Ancol, pada pukul 10.48 WIB, pengunjung yang sebelumnya ramai mulai terurai. Sedikit demi sedikit calon pengunjung pergi meninggalkan lokasi.

Para pengunjung yang kecewa memang sempat menimbulkan kemacetan karena mereka berhenti di pinggir jalan, menunggu kejelasan dari pihak Ancol. Selain itu, kemacetan timbul karena kepolisian menyekat akses menuju pintu masuk Ancol sehingga kendaraan harus dialihkan.

Sementara itu, 520 personel gabungan disiapkan dalam rangka mengamankan Ancol. Bahkan kendaraan taktis berupa Barracuda sempat terlihat di lokasi.

“520 personel gabungan (mengamankan Ancol). (Kendaraan taktis) dalam perjalanan,” kata Kapolres Jakarta Utara Kombes Guruh Arif Darmawan melalui pesan singkat.

Sebelumnya, wisata Ancol, Jakarta Utara, ditutup hari ini. Banyak calon pengunjung yang tetap bertahan di lokasi. Mereka menunggu penjelasan dari pihak pengelola Ancol hingga meminta uang dikembalikan.

Sabtu (15/5), pukul 09.53 WIB, banyak calon pengunjung yang terhambat di akses menuju Gerbang Timur Ancol di Jalan RE Martadinata. Akses disekat dengan barier oranye.

Sejumlah petugas dari kepolisian, TNI, Dishub, dan Satpol PP tampak mengatur lalu lintas yang mengakibatkan macet. Mereka turut mengimbau masyarakat agar kembali karena Ancol tutup.

“Diberitahukan pada pengunjung, hari ini Ancol tutup. Masyarakat yang telanjur beli tiket online, itu bisa digunakan hari berikutnya, yang berlaku sampai 31 Juli (2021),” ujar salah satu polisi dengan pengeras suara.

Salah satu pengunjung asal Bekasi bernama Dwi mengaku kesal terhadap pihak pengelola Ancol. Dia menuntut Ancol mengembalikan uangnya.

“Ya intinya kita tuntut minta uang kembali, gimana caranya. Kita sudah rugi waktu segala macam. Kita hampir 2 jam. Belum macet-macetan. Duitnya sudah ke Ancol. Masuk Ancol saja Rp 500 ribu,” tukas Dwi. (detik)