Peringatan HUT MPP Kota Jambi ke-2, Sri Ingatkan Pelayanan Lebih Ramah dan Cepat

JAMBIUPDATE.CO, JAMBI - Pemerintah Kota Jambi menggelar acara selamatan HUT Mal Pelayanan Publik (MPP) ke-2, Kamis (27/6/2024).

Penjabat Walikota Jambi Sri Pirwaningsih didampingi Sekda Kota Jambi A Ridwan hadiri langsung pada kegiatan HUT yang berlangsung di halaman Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Jambi itu. 

Kata Sri, di usia MPP yang kedua ini, selain rasa syukur juga menjadi bahan evaluasi untuk pelayanan publik Kota Jambi. 

"Rasa syukur harus kita kuatkan, juga menjadi bahan evaluasi bagi kita semua," katanya.

Sri menekankan, supaya seluruh yang berkaitan dengan layanan publik di Kota Jambi diberikan layanan yang cepat.

"Kalau ada biayanya murah, transparan prosesnya dan tentu semua berujung pada bagaimana masyarakat puas dengan layanan mal pelayanan publik ini," ujarnya. 

Dari data yang ada, kata Sri, pelayanan publik di Kota Jambi terus meningkat dari tahun ke tahun. 

"Jumlah pelayan publik, jumlah masyarakat yang mengajukan usulan perizinan tersebut juga nilainya tinggi. Ini dampak pelayanan publik yang baik, sehingga investor yang akan berinvestasi di kota Jambi akan meningkat," sebutnya. 

Dengan demikian, diharapkan pendapatan daerah kota Jambi akan meningkat. Para investor yang menanam investasi di kota Jambi memberi ruang kerja bagi putra daerah. 

"Jadi peluang kerja juga ada, pajak dari usaha juga akan ada, sehingga PAD dan pengurangan pengangguran juga akan bisa terjadi dengan adanya layanan yang baik dari mall pelayanan publik ini," tuturnya. 

Kata Sri, MPP ini juga ditekankan harus dengan sistem digitalisasi untuk mengurangi face to face atau bertemu langsung masyarakat dengan pelayanan.

Dengan era digitalisasi inilah mal pelayanan publik di Kota Jambi sudah punya tiga aplikasi, mulai dari OSS, SIMBG dan SILANCAR. 

"Ketiga aplikasi ini Saya minta di maksimalkan, dioptimalkan, dipahamkan secara baik, untuk pelayan publiknya maupun masyarakat yang dilayani," jelasnya. 

Layanan pada masyarakat harus semakin cepat, semakin ramah yang tentu dengan tenaga kerja yang berintegritas supaya masyarakat yang mendapatkan pelayanan merasa puas di layani di maal pelayanan publik ini.

Pemerintah kota Jambi juga menyelenggarakan menandatanganan maklumat bersama, sepakat di mal pelayanan publik ini ada 30 instansi yang akan memberikan layanan. 

"Semua akan memberikan layanan secara berintegritas, apabila ada hal hal yang bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang undangan, maka akan mendapatkan sanksi, semua nya sudah sepakat di tandatangani. Tentu saja ini bagian dari komitmen bersama kita, ending nya adalah supaya masyarakat kota Jambi benar benar merasakan layanan yang cepat dengan harapan menghasilkan masyarakat yang sejahtera," pungkasnya. (hfz)