Dana Nasabah Bank Jambi di Sarolangun Kembali 100 Persen, ATM dan Mobile Banking Segera Beroperasi

JAMBIUPDATE.CO, SAROLANGUN - Nasabah Bank 9 Jambi kini dapat bernapas lega. Pasalnya uang nasabah yang sempat dinyatakan hilang akibat gangguan sistem pada minggu ( 22/02/20206) lalu, telah kembali masuk ke rekening masing-masing secara utuh, termasuk biaya transaksi.

M. Ridwan, Kepala Cabang Bank Jambi Sarolangun, mengatakan, bahwa seluruh dana nasabah yang sempat hilang telah dikembalikan per hari ini, jumat (27/02/2026).

BACA JUGA: Gerak Cepat Bank Jambi Cabang Kuala Tungkal, Saldo Nasabah Dipulihkan 100 Persen

“Silahkan di cek buku rekening masing-masing, silakan datang langsung ke teller terdekat,"kata M. Ridwan

Sedangkan layanan ATM dan mobile banking, kata M. Ridwan, akan segera dipulihkan, dan dalam dekat beroperasi normal. Dirinya memastikan, pihak Bank Jambi terus melakukan perbaikan sistem guna meningkatkan keamanan layanan serta menjaga kepercayaan nasabah.

BACA JUGA: 1,9 Juta Warga Jambi Diprediksi Mudik, BPTD Pastikan Angkutan Lebaran 2026 Siap Total

"Untuk layanan ATM dan Mobile banking dalam waktu dekat akan segera bisa digunakan, kemungkinan sebelum tanggal 1 Maret nanti sudah bisa digunakan,"ungkapnya.

Sementara itu, Andra, salah satu nasabah KCP Bank Jambi Mandiangin mengaku, mengetahui dana miliknya telah kembali setelah mendapat informasi dari salah satu pegawai Bank Jambi KCP Pauh.

“Alhamdulillah, setelah saya cek langsung, uang saya yang sempat hilang sebesar Rp.20 juta sudah kembali ke rekening secara utuh,” akunya.

Andra mengapresiasi kinerja pihak bank. Menurutnya, setelah melaporkan kejadian tersebut, pihak Bank Jambi sempat menyampaikan bahwa proses pengembalian dana akan memakan waktu hingga 10 hari kerja.

BACA JUGA: Kapolda Jambi Buka Rakernis Bidpropam 2026, Tekankan Pengawasan Adaptif dan Humanis

“Namun ternyata lebih cepat, hanya sekitar lima hari kerja. Ini patut diapresiasi,”ungkapnya.

Informasi serupa juga disampaikan melalui grup kepala OPD di lingkungan Pemerintah Kabupaten Sarolangun. Dalam grup tersebut, Muhammad Idrus, Kepala Satuan Polisi Pamong Praja, mengatakan bahwa berdasarkan keterangan langsung dari Kepala Cabang Bank Jambi Sarolangun, dana nasabah yang sempat hilang akibat serangan siber telah diganti dan ditransfer ke rekening masing-masing.

“Untuk sementara, pengecekan belum bisa dilakukan melalui mobile banking atau ATM karena masih dinonaktifkan. Nasabah dapat melakukan pengecekan langsung melalui teller,” tulisnya.(hnd)