Minggu ( 23/02/2014) pengguna layanan instan messenger Whatsapp di buat galau, karena disebabkan pengguna tidak dapat mengirim ataupun menerima pesan dari para pengguna whatsapp lainnya. Tak hanya di Indonesia, pengguna di sejumlah negara pun mengalami hal serupa. Layanan WhatsApp mengalami masalah kurang lebih selama 4 jam di hari itu.
Menurut Koum, ( CEO WhatsApp ) dalam e-mail ke situs teknologi The Verge. yang menjadi penyebab matinya layanan mereka adalah karena router jaringan yang mengalami kerusakan. Masalah tersebut membuat pengguna tidak bisa mengakses server-server milik WhatsApp.
Menurut situs Techcrunch, telah mencatat ada penambahan satu juta pengguna baru setiap harinya. Lonjakan pengguna baru ini terjadi diduga dipengaruhi dengan adanya pengumuman bahwa Facebook telah membeli WhatsApp.
WhatsApp memiliki 600 server untuk melayani pengiriman hingga 50 miliar pesan per hari yang dikirim dan diterima oleh 450 juta penggunanya.
Namun Koum tidak menyebutkan secara detail atas masalah server yang down pada minggu dini hari itu. Namun, ia berjanji akan mengambil langkah pencegahan agar masalah yang sama tidak terulang kembali.
Koum juga menegaskan Matinya layanan WhatsApp tidak ada hubungannya dengan pemberitaan besar-besaran atas pembelian perusahaan oleh Facebook.
Sumber : Kompas Tekno
