Sebagai wujud yang memiliki komitmen untuk terus memberikan yang terbaik kepada para pelanggan, upaya Toyota dalam memenuhi kebutuhan para pelanggannya tergambar dalam Toyota Business Tree, dimana Toyota Business Tree menggambarkan implementasi visi Toyota dari “akar” hingga ke “buah”.
Dalam Toyota Business Tree terdapat tiga pilar utama, yaitu akar, batang, dan buah. Prinsip – prinsip Toyota dipresentasikan sebagai akar karena semua yang Toyota lakukan berdasar dan tumbuh dari value yang mendasarinya. Akar ini akan mendukung kekuatan batang pohon.
Batang pohon dalam Toyota Business Tree menggambarkan kekuatan dan stabilitas operasi Toyota dengan selalu memastikan profitabilitas yang berkelanjutan di bawah perspektif jangka panjang. Batang yang terdapat dalam pohon tergambar dari kestabilan perjalanan Toyota yang telah tumbuh bersama masyarakat Indonesia selama lebih dari 40 tahun dengan menelurkan produk – produk terbaik.
Dari batang, cabang – cabang mengarah pada 12 prinsip yang mendasari visi Toyota, atau bisa dianalogikan sebagai “buah”. Pohon memungkinkan semua analogi ini saling berhubungan satu sama lain, sebuah analogi yang menggambarkan seberapa erat Toyota bekerja sama untuk mencapai keberhasilan. Pohon menjadi bagian dari lingkungan manusia, yang menjadi pengingat Toyota untuk menjadi true friend bagi masyarakat.
Akar dan batang yang kuat dalam sebuah pohon, akan menghasilkan buah yang terbaik. Sama halnya dengan Toyota, dengan akar dan batang yang kokoh, Toyota selalu berusaha untuk meberikan yang terbaik kepada para pelanggannya, melalui pengembangan kendaraan yang melebihi ekspektasi para pelanggan serta kontribusi kepada masyarakat untuk masa depan yang lebih baik.
Toyota selalu berusaha untuk menghadirkan kendaraan yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat Indonesia, salah satunya melalui Toyota Kijang dan Toyota Avanza. Kedua kendaran ini di desain sesuai dengan karakteristik keluarga Indonesia. Tidak hanya dari segi produk, Toyota juga menghadirkan jaringan sales dan aftersales yang luas dengan menghadirkan 251 outlet di seluruh wilayah Indonesia.
Tidak hanya menghadirkan produk – produk terbaik, sebagai true friend, Toyota juga berkontribusi untuk meraih masa depan yang lebih baik bagi masyarakat Indonesia melalui berbagai program corporate social responsibility, diantaranya Toyota Eco Youth dan Toyota Green Park sebagai wujud komitmen terhadap lingkungan, bantuan beasiswa Yayasan Toyota Astra dan Toyota Technical Education Program (T-TEP) untuk komitmen dalam dunia pendidikan, Community Relations & Development untuk pengembangan komunitas, setra smart driving untuk komitmen dalam traffic safety.
“Toyota menggambarkan visi globalnya dengan Business Tree karena pohon merupakan simbol dari kekuatan yang alami, dimana pohon sangat berguna untuk banyak orang dan bertahan lama, sesuatu yang akan terus tumbuh dan berkembang waktu ke waktu,” ujar Johnny Darmawan, Presiden Direktur PT. Toyota Astra Motor.
sumber: humas toyota for jambiupdate.com
