JAMBIUPDATE.CO, JAMBI Sudah satu bulan lebih ini sejumlah pelanggan telepon selular Telkomsel mengeluh sulit berkomunikasi apalagi men-download data teks maupun gambar, Kamis (6/6).
Keluhan terutama dialami para pelanggan di Desa Teluk Majelis Kecamatan Kuala Jambi Kabupaten Tanjung Jabung Timur.
Jaringan seluler PT Telkomsel di daerah ini sangat buruk dan hilang total ketika sumber energi Listrik dari PT PLN padam.
Syapri, warga yang berada di dekat lokasi tower telkomsel, tak menampik jika jaringan Telkomsel tak berjalan optimal. Menurutnya, menara
Tower telkomsel tersebut sudah mengalami gangguan berbulan bulan.
Sampai saat ini belum ada upaya perbaikana dari pihak telkomsel.
Namun dia tak menyebutkan secara rinci penyebab kerusakan di menara milik Telkomsel dimaksud. Apakah karena sambaran petir atau karena adanya gangguan lain.
"Jaringan Telkomsel di Desa Teluk Majelis nyaris dak berfungsi, hampir selamo ramadhan susah nian, kalau nelpon tu putus putus suaronyo, susah nian pokoknyo". katanya.
Sementara itu, Manto juga mengatakan bahwa jaringan yang berada di desa teluk majelis itu hampir tidak berfungsi.
Pasalnya Manto sudah pernah menggubungi pihak telkomsel ke no 188, tapi tidak mendapat respon.
"Sudah pernah sayo telpon no operator terkomsel tu, katonyo pihaknya akan datang 3x 24 jam, tapi sampai saat ini belum ado jugo yang datang nengok tower tu". Ujarnya.
Masyarakat teluk majelis berharap semoga kedepannya pemerintah dan pihak telkomsel dapat mencarikan solusi atas buruknya layanan koneksi tersebut.(w4n)
