JAMBIUPDATE.CO, SAROLANGUN – Direktur Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Sako Batuah (TSB) Kabupaten Sarolangun, Mulyadi, SE, memaparkan berbagai capaian, tantangan, dan program strategis perusahaan dalam kegiatan ekspos kinerja direksi selama satu tahun masa jabatan.
Dalam pemaparannya, Mulyadi menegaskan bahwa Perumda TSB terus mengedepankan keterbukaan informasi publik sekaligus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan air bersih kepada masyarakat. Namun, sejumlah kendala teknis masih menjadi tantangan yang harus diselesaikan.
BACA JUGA: Bea Cukai Jambi Musnahkan Jutaan Barang Ilegal Senilai Rp3,6 Miliar
Salah satu kendala utama adalah proses perizinan pemanfaatan air baku yang hingga kini masih dalam tahap pengurusan dan diperkirakan membutuhkan waktu antara satu hingga dua tahun. Selain itu, keterbatasan pengembangan jaringan pipa distribusi baru juga menghambat perluasan cakupan layanan dan penambahan pelanggan.
Menurut Mulyadi, kondisi sarana dan prasarana yang sebagian besar telah memasuki akhir usia teknis, seperti pipa distribusi, pompa, intake, dan Instalasi Pengolahan Air (IPA), turut memengaruhi kualitas layanan.
BACA JUGA: Wabup Bungo Lepas Distribusi Logistik Pilrio Serentak 2026, Harap Tanpa Kendala
“Kalau air yang keluar dari instalasi pengolahan, kami bisa menjamin kualitas dan kebersihannya. Namun pada saat proses pendistribusian ke pelanggan, sering terjadi kendala akibat kondisi jaringan yang sudah tua,” ujarnya.
Ia juga menyoroti masih adanya sambungan ilegal yang menyebabkan kehilangan air dan berdampak terhadap kinerja perusahaan. Karena itu, penertiban sambungan ilegal menjadi salah satu agenda prioritas yang akan terus dilakukan.
Meski menghadapi berbagai tantangan, Perumda TSB telah menyiapkan sejumlah program dan terobosan untuk meningkatkan pelayanan. Langkah awal yang dilakukan adalah konsolidasi internal serta penyusunan strategi pengembangan dengan mengidentifikasi sumber air baku baru selain air permukaan yang selama ini dimanfaatkan.
BACA JUGA: Usulan IJD 2026 Ditenggat Minggu Ini, BPJN Jambi Kebut Pengumpulan Data ke Pusat
Perusahaan juga melakukan optimalisasi peralatan yang telah memasuki usia teknis melalui kemitraan dengan tenaga ahli dan pihak ketiga. Selain itu, Perumda TSB tengah melakukan uji coba penggunaan smart panel guna meningkatkan efisiensi energi dalam operasional perusahaan.
Untuk mempercepat respons terhadap keluhan pelanggan, Perumda TSB membentuk layanan reaksi cepat “Lapor Dirpam” yang diharapkan menjadi sarana pengaduan masyarakat yang lebih efektif dan responsif.
