Direktur Operasi III Hutama Karya, Iwan Hermawan, mengatakan manfaat JTTS kini semakin dirasakan masyarakat. Kehadiran jalan tol dinilai mampu memangkas waktu tempuh, memperlancar distribusi logistik, membuka akses menuju pusat ekonomi, pendidikan, kesehatan, hingga destinasi wisata.
"Bagi masyarakat, JTTS bukan sekadar infrastruktur jalan, tetapi menjadi penghubung aktivitas dan harapan. Jalan tol membuat perjalanan lebih cepat dan nyaman, membuka peluang ekonomi baru, serta memperkuat konektivitas antardaerah," kata Iwan.
Salah seorang pengguna JTTS, Titha Monica Hardi, mengaku keberadaan jalan tol sangat membantu mobilitasnya, baik untuk aktivitas sehari-hari maupun saat mudik ke kampung halaman di Sumatra Barat.
Menurutnya, Tol Pekanbaru–Dumai mempercepat perjalanan menuju Duri, sementara Tol Pekanbaru–XIII Koto Kampar dan Tol Padang–Sicincin membuat perjalanan ke Padang menjadi lebih efisien.
Ke depan, Hutama Karya menegaskan akan terus meningkatkan kualitas layanan melalui optimalisasi sistem transaksi, kesiapan petugas, pemanfaatan Intelligent Traffic System (ITS), serta penguatan monitoring melalui Command Center.
Perusahaan juga mengimbau seluruh pengguna jalan tol untuk selalu berkendara dengan tertib, memastikan kondisi kendaraan dalam keadaan prima, beristirahat apabila lelah, serta mematuhi rambu lalu lintas dan arahan petugas demi keselamatan bersama.(*)
