JAMBIUPDATE.CO, JAMBI – Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, Pertamina Patra Niaga Regional Sumatera Bagian Selatan (Sumbagsel) memberikan apresiasi kepada pelanggan melalui kegiatan Sapa Pelanggan yang digelar di sejumlah titik layanan Pertamina di wilayah Lampung, Sumatera Selatan, Bengkulu, Jambi, dan Bangka Belitung.
Kegiatan yang berlangsung pada Jumat (4/9/2026) tersebut menjadi momentum bagi Pertamina untuk menyapa pelanggan secara langsung, sekaligus mendengarkan berbagai masukan terkait pelayanan dan kebutuhan energi masyarakat.
BACA JUGA: ISPU Kota Jambi Tembus 172, Kabut Asap Memburuk! Sekolah Kembali Daring 3 Hari
Di Lampung, kegiatan Sapa Pelanggan dilakukan Direktur Pemasaran Retail Subholding Downstream Pertamina, Eko Ricky Susanto, bersama Sales Area Manager Pertamina Patra Niaga. Mereka mengunjungi sejumlah titik layanan, di antaranya SPBU CoCo Soehat (Soekarno-Hatta) 21.351.03, Outlet BG Cahaya Gas, SPBU Antasari 24.351.126, serta Outlet Bright Gas Mie Lampung III.
Selain mengecek fasilitas dan layanan, Pertamina juga menyapa pelanggan secara langsung, membagikan merchandise kepada pelanggan serta memberikan souvenir kepada petugas SPBU sebagai bentuk apresiasi atas pelayanan yang diberikan.
BACA JUGA: Pantau Karhutla, Satbrimob Polda Jambi Bersama Instansi Terkait Patroli Kawasan Konservasi Gajah
Eko Ricky Susanto mengatakan, kegiatan Sapa Pelanggan merupakan agenda rutin Pertamina Patra Niaga yang tidak hanya menjadi bentuk apresiasi, tetapi juga menjadi ruang untuk mendengar aspirasi pelanggan.
“Bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional, kegiatan Sapa Pelanggan merupakan agenda rutin Pertamina Patra Niaga untuk memberikan apresiasi sekaligus menyapa dan menampung aspirasi pelanggan yang menjadi masukan berharga bagi perkembangan dan perbaikan bisnis maupun produk Pertamina,” ujar Eko.
Sementara itu, Area Manager Communication, Relation & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel, Rusminto Wahyudi, menegaskan bahwa kepuasan pelanggan menjadi bagian penting dalam upaya Pertamina meningkatkan kualitas pelayanan.
“Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional, kami ingin menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan energinya kepada Pertamina. Kami juga terus membuka ruang bagi pelanggan untuk menyampaikan masukan agar kualitas pelayanan dan produk Pertamina dapat terus ditingkatkan,” katanya.
BACA JUGA: Erupsi Anak Gunung Krakatau Ganggu Penerbangan, Sejumlah Rute Sultan Thaha Jambi-Jakarta Dibatalkan
Ada Promo Dobel Poin MyPertamina
Selain menyapa pelanggan secara langsung, Pertamina juga menghadirkan promo khusus dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2026.
Pengguna aplikasi MyPertamina mendapatkan Dobel Poin selama satu hari pada 4 September 2026.
Program tersebut berlaku untuk transaksi sejumlah produk dan layanan, mulai dari Pertamax Series, Dex Series, Bright Gas, pembelian di Bright Store maupun Bright Cafe, hingga pengisian daya kendaraan listrik di SPKLU Pertamina.
