JAMBIUPDATE.CO, SAROLANGUN – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Prof DR HM Chatib Quzwain terus bertekad meningkatkan mutu pelayanan. Ini dilakukan sebagai upaya menggenjot peningkatan Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM).
Direktur RSUD Prof DR HM Chatib Quzwain Sarolangun, dr Bambang Hermanto saat dikonfirmasi mengatakan, tahun sebelumnya, IKM rumah sakit kebanggaan Sarolangun ini mengalami peningkatan cukup signifikan mencapai 5 persen.
“Peningkatan IKM sangat penting sebagai indikator baik atau tidaknya pelayanan yang kita berikan kepada masyarakat,” katanya, Minggu (1/3).
BACA JUGA : RSUD Sarolangun Berikan Layanan Pengobatan Gratis Bagi Pecandu Narkoba
Menurutnya, untuk mencapai peningkatan tersebut, pembenahan harus dilakukan disegala sektor. Mulai dari pelayanan, ketersediaan obat, kelengkapan peralatan kesehatan, kebersihan lingkungan dan lainnya.
“Dalam upaya tersebut, kita juga sudah lakukan studi banding ke rumah sakit lainnya untuk berbagai inovasi dalam mewujudkan pelayanan terbaik terhadap masyarakat. Selain pada sektor tersebut, tenaga medis juga menjadi sangat penting sebagai upaya pertolongan kepada masyarakat yang berobat di rumah sakit ini. Jadi semuanya lengkap, tidak harus rujuk ke rumah sakit yang jauh,” terangnya.
Selain itu, kata Bambang, belum lama ini pihaknya juga menambah beberapa ruangan melalui pembangunan beberapa gedung hingga ruang VIP. Ini dilakukan sebagai upaya mengantisipasi jika terjadi lonjakan pasien.
“Jangan sampai saat pasien datang ruangan penuh. Beberapa resiko bisa terjadi, bahkan paling parah bisa meninggal jika upaya pertolongan medis terlambat dilakukan karena harus pindah rumah sakit yang lebih jauh. Untuk itu kita lakukan penambahan gedung dan ruangan,” paparnya.
“Semoga tahun ini IKM rumah sakit kembali meningkat. Kita berharap peningkatannya melebihi tahun sebelumnya,” tuntasnya. (*/wan)
