Adapun pelanggan di kawasan Koto Petai masih menunggu proses pemulihan jaringan. Tim teknis dan distribusi direncanakan melakukan pengaturan katup atau valve di kawasan Tanjung Tanah guna mengoptimalkan pembagian aliran air.
Tidak hanya itu, pengaturan distribusi dari IPA Cupak juga terus diupayakan untuk membantu memenuhi kebutuhan pelanggan di wilayah Hiang dan Penawar.
Maya menjelaskan, berbagai langkah tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menjaga pelayanan kepada masyarakat, meskipun saat ini masih terdapat sejumlah kendala teknis di lapangan.
Pihaknya juga terus melakukan evaluasi terhadap kondisi jaringan dan sistem distribusi agar penanganan dapat berjalan lebih efektif.
"Kami terus mengevaluasi kondisi distribusi di lapangan. Kami juga mengimbau pelanggan menggunakan air secara bijak serta menyiapkan wadah penampungan saat mobil tangki datang," katanya.
Ia turut mengharapkan pengertian dan kesabaran masyarakat selama proses penanganan berlangsung. Menurutnya, koordinasi antara petugas dan pelanggan sangat diperlukan agar penyaluran air bersih melalui mobil tangki dapat berjalan tertib dan menjangkau warga yang membutuhkan.
Di sisi lain, gangguan distribusi air bersih menjadi perhatian serius mengingat air merupakan kebutuhan penting dalam aktivitas sehari-hari masyarakat, mulai dari memasak, mandi, mencuci hingga kebutuhan rumah tangga lainnya.
