Diusia PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) Persero yang mencapai 68 tahun pada 27 Oktober yang diperingati sebagai Hari Listrik Nasional (HLN), membawa harapan besar bagi masyarakat di Jambi pada khususnya.
PLN Area Jambi saat ini jumlah pelanggannya sudah mencapai 390 ribu. Angka tersebut naik dibandingkan tahun 2012 lalu yang mencapai 280 ribu lebih. Bahkan, PLN menargetkan jika di tahun ini angka pertumbuhan pelanggan PLN mencapai 13,6 persen, atau sekitar 33 ribu pelanggan.
Sementara, dari informasi yang didapatkan, saat ini penyambungan baru PLN hingga September 2013 sudah terealisasi sekitar 26 ribu. Masih ada sekitar tujuh ribu lagi pelanggan yang akan dilayani untuk mencapai target tersebut.
Diusia PLN yang ke-68, kemarin PLN Area Jambi menggelar family gathering dengan melibat seluruh petugas PLN dan para purna bhaktinya. Dalam kesempatan tersebut, wartawan sempat berbincang-bincang dengan Manager PLN Area Jambi, Selamat DS, di ruang Distribusi.
Selamat menyebutkan, kondisi PLN Area Jambi sekarang dengan kondisi beberapa puluh tahun lalu atau tepatnya ketika ia masuk PLN tahun 1985, sangat jauh berbeda sekali.
Dimana, saat ini PLN terus berupaya melakukan peningkatan pelayanan kepada pelanggannya termasuk dengan keandalan sistem kelistrikannya.
Ia menyebutkan, untuk pelayanan saat ini masyarakat tinggal telpon call center 123. Semua pelayanan akan didapatkan. Kemudian, soal sambung baru, PLN juga memutus mata rantai pelayanan. Sehingga calon pelanggan diusahakan semaksimal mungkin untuk tidak kontak dengan bagian pelayanan.
"Semua sudah terpusat di 123. Pelanggan juga bisa telpon, terus langsung stor jika dimungkinkan dilayani secara teknis memadai, setelah itu langsung kita pasang. Hal ini untuk menghindari calo," cetusnya.
Menurutnya, secara sistem saat ini jauh labih baik dari beberapa puluh tahun yang lalu. Dimana, keandalan sistem saat ini untuk pelayanan gangguan dan frekuensi padam terkecil.
Beban puncak sekitar 170 MW, kemudian kemapuan pembangkit yang ada di Jambi saat ini sebenarnya cukup memadai, karena sudah mampu memproduksi 230 MW. Kemudian, untuk mencapai pelanggan hingga ke pelosok daerah, PLN sudah terbangun sekitar 3200 Km jaringan tegangan menengah.
Untuk penyaluran tegangan kepada masyarakat, PLN sekarang sudah didukung dengan 2.750 gardu yang tersebar.
sumber: je
