JAMBIUPDATE.CO, JAMBI - Pramuniaga merupakan profesi yang bertugas membantu konsumen yang memerlukan bantuan saat di toko. Diantara tugasnya meliputi mencari produk yang ingin dibeli, melayani proses pembayaran, customer service, dan berbagai tugas lainnya.
Saat ini, tips jadi pramuniaga yang handal banyak dicari. Mengingat memang banyak orang yang menekuni profesi ini. Kita tahu jika profesi pramuniaga memang saat ini banyak dibutuhkan oleh perusahaan. Karena memang harus berhubungan dengan pelanggan langsung. Sebenarnya, tidak hanya melayani kebutuhan konsumen saja, kadang pramuniaga juga harus dituntut untuk memasarkan produk perusahaan tersebut sebaik mungkin.
Tentunya diharapkan pramuniaga punya strategi marketing yang handal. Bahkan tidak sedikit perusahaan yang memberikan gaji tambahan pada pramuniaga yang berhasil memasarkan produk kepada pelanggan.
Temukan di situs ini contoh CV pramuniaga yang berkualitas agar kamu bisa diterima bekerja di toko yang kamu inginkan bekerja. CV yang baik dan benar menjadi salah satu kunci bisa sukses berkarier.
8 Tips Andalan Menjadi Pramuniaga di Toko
Banyak orang yang berprofesi sebagai pramuniaga ingin menjadi sosok andal dan profesional di tokonya. Karena memang banyak yang ingin memberi pelayanan lebih kepada pelanggan dan perusahaan.
Bagi Anda yang ingin demikian, gunakan tips berikut saat bekerja sebagai pramuniaga di perusahaan besar maupun toko kecil :
1. Harus mempunyai sikap yang ramah dan profesional saat bekerja
Di sinilah seorang pramuniaga harus dituntut untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Diantaranya memberikan senyum kepada pelanggan, menegur sapa saat pelanggan masuk ke toko dan juga memberikan salam untuk membantu konsumen yang menanyakan kebutuhannya.
Saat jadi pramuniaga, selalu hindari sikap acuh karena bisa meninggalkan citra buruk pada konsumen. Tak hanya itu, pramuniaga yang profesional juga harus selalu mengerti letak display produk di toko supaya dapat memberikan informasi yang tepat dan akurat kepada konsumennya.
2. Bekerja harus cepat dan tepat
Mayoritas konsumen selalu ingin dilayani dengan pelayanan yang cepat dan tepat. Pasalnya, seluruh pelanggan tidak ingin waktunya terbuang hanya karena menunggu hal yang tidak pasti.
Oleh karena itulah, pramuniaga yang baik dan handal diharuskan bekerja dengan cepat dan tepat supaya konsumen menjadi puas dan selalu kembali ke toko yang sama untuk berbelanja. Jangan bekerja seperti orang lelet atau malas-malasan karena berakibat fatal bagi perusahaan.
3. Mendengarkan setiap keluhan pelanggan dengan baik
Tidak sedikit konsumen yang terkadang mempunyai sedikit keluhan pada produk atau layanan yang diterimanya saat berkunjung ke toko. Maka dari itu, konsumen punya hak untuk mengajukan komplain kepada pramuniaga. Khususnya pramuniaga yang saat itu sedang berada di customer service.
Dalam hal ini, seorang pramuniaga yang baik dan andalan juga dituntut harus mau dan ingin mendengar keluhan konsumen apabila diberikan solusi pada setiap masalah yang ia dapatkan. Dengarkan saja apa yang diinginkan pelanggan dan jangan membantah demi kenyamanan bersama.
4. Harus disiplin
Disiplin juga termasuk salah satu sikap penting yang harus diterapkan seorang pramuniaga dengan baik. Apa saja sikap disiplin yang diperlukan pramuniaga? Pramuniaga harus selalu mematuhi SOP perusahaan dengan baik.
Juga harus datang tepat waktu saat bekerja serta harus mampu memberikan pelayanan yang prima kepada pelanggan. Sebenarnya sikap disiplin memang harus dimiliki oleh seluruh para pekerja yang bekerja di perusahaan. Jadi, bukan hanya seorang pramuniaga saja.
5. Pengetahuan informasi yang baik
Seorang pramuniaga yang baik juga harus mempunyai pengetahuan yang bagus soal produk yang dipasarkan perusahaan. Hal tersebut karena kadang para konsumen selalu menanyakan berbagai hal mengenai produk yang tidak diketahuinya secara detail.
Wajar jika seorang pramuniaga harus dapat memberikan informasi yang tepat dan akurat kepada para konsumennya. Apabila pramuniaga kurang punya pengetahuan yang terhadap informasi produk, dikhawatirkan akan membuat konsumen enggan untuk membeli produk perusahaan.
6. Harus berpenampilan menarik
Salah satu kualifikasi seorang pramuniaga perusahaan yang paling penting untuk diperhatikan adalah harus mempunyai penampilan yang menarik dengan make up sewajarnya atau seperlunya. Karena memang seorang pramuniaga adalah pihak yang berdekatan dengan pelanggan langsung.
